Co odpowie przeciętny Polak jeśli zapytać jego lub ją jak wyobraża sobie architekta wnętrz? Większość prawdopodobnie opisałoby młodego dynamicznego jegomościa, modnie ubranego i uczesanego. Tym czasem prawda jest zupełnie inna. Autor tego tekstu zna wielu projektantów wnętrz. Niektórzy z nich są absolwentami architektury wnętrz, niektórzy nie mają nawet dyplomu liceum. Część z nich to rzeczywiście osoby w młodym wieku, niektórzy lubią muzykę klubową i “modne rozrywki” ale większość tych naprawdę dobrych projektantów to spokojne, oczytane osoby, które mają jedną wspólną cechę: wrażliwość interpersonalną. Architekt wnętrz, który potrafi się porozumieć ze swoim klientem już odniósł połowę sukcesu. Drugą połową, oczywiście, jest umiejętność stworzenia dobrego projektu.
Wrażliwość na potrzeby i upodobania klienta oraz umiejętność wydobycia informacji o gustach klienta jest konieczną cechą dla projektantów wnętrz, którzy chcą odnieść sukces. Przeciętny klient nie potrafi wyrazić do końca swojej wizji czy swoich gustów. Gdyby umiał to zrobić, to sam pewnie zająłby się aranżacją wnętrz. Klienci nie orientują się zwykle w ogromnej ilości dostępnych materiałów budowlanych i dekoracyjnych tak dobrze jak architekci wnętrz, którzy z racji wykonywanego zawodu mają z tym styczność na co dzień. Należy również pamiętać, że nie każdy klient posiada tak samo wysoki poziom komunikacji interpersonalnej – wielu z nich to wręcz introwertycy, albo osoby wstydliwe. Często dla uniknięcia konfliktu klient nie powie, że pewne rozwiązanie mu się nie podoba. Niewrażliwy architekt nie zauważy niezadowolenia klienta. Mimo, że taki klient pewnie zapłaci za projekt i wdrożenie, nie będzie on zadowolonym klientem i najpewniej szybko zmieni wystrój wnętrza i nigdy nie poleci już biura projektowego nikomu.
Kolejną ważną cechą charakteru, którą powinni posiadać projektanci wnętrz to coś, co na potrzeby tego artykułu można nazwać artyzmem przestrzennym. Jest to coś więcej niż inteligencja przestrzenna, która pozwala na dobre zagospodarowanie wnętrza danego obiektu. Jest to wrażliwość, która pozwala zobaczyć okiem wyobraźni artystyczne rozwiązanie tam gdzie laik widzi tylko brudne ściany i zakurzone meble. Osoba, która posiada obie te cechy i potrafi jeszcze ładnie narysować swoją wizję na pewno odniesie sukces w projektowaniu wnętrz.